Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26. August 2026

Kneova betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Kneova wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf einen der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder anonymisiert wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können je nach Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnort und soweit nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich, die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich Rückschlüssen, die aus diesen personenbezogenen Daten gezogen werden:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, zu Ihrer Wunschliste hinzufügen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in Mitteilungen an uns aufnehmen, zum Beispiel beim Senden einer Kundendienstanfrage.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, einschließlich wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, unter anderem wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;
• Automatisch über die Dienste, unter anderem von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, unter anderem wenn wir diese beauftragen, um bestimmte Technologien zu ermöglichen, und wenn diese Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, um uns Ihre Präferenzen und die Artikel, an denen Sie interessiert sind, zu merken, um Ihnen Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos zu senden, um Käufe, Rückgaben, Umtausche oder andere Transaktionen zu verarbeiten, um Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, um den Versand zu organisieren, um Rückgaben und Umtausche zu erleichtern, um Ihnen die Veröffentlichung von Bewertungen zu ermöglichen, und um ein individuelles Einkaufserlebnis für Sie zu schaffen, etwa durch die Empfehlung von Produkten im Zusammenhang mit Ihren Käufen. Dies kann die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie zum Beispiel um Marketing-, Werbe- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden, und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, unter anderem basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie anderen Aktivitäten auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, um auf Sie reagieren zu können, um Ihnen effektive Dienstleistungen zu bieten und um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf ein gültiges rechtliches Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Beweiserhebungen, potenzielle oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische rechtliche Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen, sowie um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich dieser Datenschutzrichtlinie zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

• Mit Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und bei Ihnen zu werben. Wir nutzen beispielsweise Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten Dritter auf Grundlage Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen zielgerichtete Werbung und Marketing auf Grundlage Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu zeigen. Sie können Ihr Recht auf Widerspruch gegen diese Nutzungen hier ausüben .
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig unserer Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, etwa um Ihnen Produkte zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übertragen und mit diesen geteilt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern, nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, können Sie die Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher besuchen. Je nachdem, wo Sie leben, können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Seiten folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Allgemeine Geschäftsbedingungen prüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerkplattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen Dritter ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte sichtbar sein. Die Aufnahme solcher Links impliziert für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern auf den Diensten nichts anderes angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten über Kinder unterhalb des Volljährigkeitsalters in Ihrer Rechtsordnung. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Inkrafttretensdatum dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihren Antrag ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Auskunft/Kenntnis. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie besitzen.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die wir über Sie führen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie führen, berichtigen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie besitzen, und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe für zielgerichtete Werbung. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „zielgerichtete Werbung“ im Sinne des geltenden Datenschutzrechts gelten. Sie können Ihr Recht auf Widerspruch gegen diese Nutzungen hier ausüben. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Opt-out-Signal besuchen, dies je nach Ihrem Standort automatisch als Widerspruch für das Gerät und den Browser behandeln, mit dem Sie die Website besuchen. Wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir den Widerspruch auch auf dieses Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen von Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale an, die möglicherweise von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails, und Sie können deren Erhalt jederzeit über die in unseren E-Mails an Sie angezeigte Abmeldeoption ablehnen. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht werbliche E-Mails, wie z. B. solche zu Ihrem Konto oder zu von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, sofern auf den Diensten angegeben, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, einschließlich Rechte im Zusammenhang mit von Shopify verarbeiteten Daten, können Sie https://privacy.shopify.com/en besuchen.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. In Übereinstimmung mit geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir von diesem den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir benötigen möglicherweise, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden auf Ihre Anfrage zeitnah reagieren, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, das als Land mit angemessenem Schutzniveau bestimmt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und eine Benachrichtigung gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen bereitstellen.

Kontakt

Falls Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an rsstore.shop1@gmail.com oder kontaktieren Sie uns unter Rue Jakob Smits, 1070 Anderlecht, Belgien. Für die Zwecke des geltenden Datenschutzrechts sind wir der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche.