FAQ
Häufig Gestellte Fragen
Bieten Sie verschiedene Größen an?
Unsere Bandagen, Manschetten und Wickel sind in einer Einheitsgröße erhältlich. Dehnbares Gewebe und verstellbare Klettverschluss-Riemen sorgen dafür, dass jedes Produkt bequem zu einer großen Bandbreite an Knieumfängen passt — keine Größentabelle nötig.
Woraus bestehen Kneova-Bandagen?
Unsere Produkte bestehen aus atmungsaktivem, langlebigem Kompressionsgewebe mit verstärkten Nähten und verstellbaren Riemen für einen sicheren, komfortablen Sitz bei Alltagsaktivitäten, Sport oder Genesung.
Wie lange kann ich eine Kniebandage tragen?
Die meisten Menschen tragen ihre Bandage während Aktivitäten oder nach Bedarf über den Tag verteilt. Bei einer bestimmten medizinischen Erkrankung folgen Sie bitte den Empfehlungen Ihres Arztes zur Tragedauer.
Kann ich sie waschen?
Ja. Waschen Sie sie von Hand in kaltem Wasser mit milder Seife und lassen Sie sie an der Luft trocknen. Vermeiden Sie die Maschinenwäsche oder den Trockner, um das Kompressionsgewebe und die Nähte zu schonen.
Ist das ein Medizinprodukt?
Nein. Kneova-Produkte bieten allgemeine Kompressionsunterstützung und sind nicht dazu bestimmt, medizinische Versorgung zu diagnostizieren, zu behandeln oder zu ersetzen. Konsultieren Sie Ihren Arzt bei einer bestehenden Verletzung oder Erkrankung.
Wie lautet eure Rückgaberichtlinie?
Als EU-Kunde haben Sie ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab Lieferung, ohne Angabe von Gründen. Darüber hinaus akzeptieren wir Rückgaben bis zu 30 Tage nach Lieferung für defekte, beschädigte oder falsche Artikel. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Rückerstattung.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Da wir mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammenarbeiten, um Qualität und faire Preise zu sichern, dauert die Lieferung in der Regel 10 bis 20 Werktage, je nach Standort. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Weitere Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie.