FAQ

Veelgestelde Vragen

Bieden jullie verschillende maten aan?

Onze braces, manchetten en wikkels zijn one-size. Rekbare stof en verstelbare klittenbandsluitingen zorgen dat elk product comfortabel past bij een brede reeks knieomtrekken — geen maattabel nodig.

Waar zijn Kneova braces van gemaakt?

Onze producten zijn gemaakt van ademend, duurzaam compressiemateriaal met versterkte stiksels en verstelbare banden voor een veilige, comfortabele pasvorm tijdens dagelijkse activiteiten, sport of herstel.

Hoe lang mag ik een kniebrace dragen?

De meeste mensen dragen hun brace tijdens activiteiten of naar behoefte gedurende de dag. Heeft u een specifieke medische aandoening? Volg dan het advies van uw zorgverlener over de draagtijd.

Kan ik hem wassen?

Ja. Was met de hand in koud water met milde zeep en laat aan de lucht drogen. Was of droog niet in de machine om het compressiemateriaal en de stiksels te behouden.

Is dit een medisch hulpmiddel?

Nee. Kneova-producten bieden algemene compressieondersteuning en zijn niet bedoeld om medische zorg te diagnosticeren, te behandelen of te vervangen. Raadpleeg uw arts bij een bestaande blessure of aandoening.

Wat is jullie retourbeleid?

Als EU-klant heeft u een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na levering, zonder opgaaf van reden. Daarnaast accepteren wij retouren tot 30 dagen na levering voor defecte, beschadigde of onjuiste artikelen. Bekijk onze pagina Retourneren & Terugbetalingen voor meer informatie.

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Omdat we samenwerken met betrouwbare logistieke partners om kwaliteit en eerlijke prijzen te garanderen, duurt de bezorging doorgaans 10 tot 20 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Bekijk ons Verzendbeleid voor meer informatie.