FAQ
Domande Frequenti
Offrite diverse taglie?
Le nostre ginocchiere, manicotti e fasce sono a taglia unica. Il tessuto elastico e le cinghie regolabili in velcro permettono a ogni prodotto di adattarsi comodamente a un'ampia gamma di circonferenze del ginocchio — nessuna guida taglie necessaria.
Di cosa sono fatte le ginocchiere Kneova?
I nostri prodotti utilizzano un tessuto a compressione traspirante e resistente, con cuciture rinforzate e cinghie regolabili per una vestibilità sicura e confortevole durante le attività quotidiane, lo sport o il recupero.
Per quanto tempo posso indossare una ginocchiera?
La maggior parte delle persone la indossa durante l'attività o secondo necessità durante la giornata. Se hai una condizione medica specifica, segui le indicazioni del tuo medico riguardo alla durata d'uso.
Posso lavarla?
Sì. Lava a mano in acqua fredda con sapone delicato e lascia asciugare all'aria. Evita il lavaggio o l'asciugatura in lavatrice per preservare il tessuto a compressione e le cuciture.
È un dispositivo medico?
No. I prodotti Kneova offrono un supporto a compressione generale e non sono destinati a diagnosticare, curare o sostituire l'assistenza medica. Consulta il tuo medico in caso di lesioni o condizioni preesistenti.
Qual è la vostra politica di reso?
In quanto cliente UE, hai diritto a un recesso legale di 14 giorni dalla consegna, senza dover giustificare la tua decisione. Oltre questo termine, accettiamo resi fino a 30 giorni dalla consegna per articoli difettosi, danneggiati o errati. Consulta la nostra pagina Resi e Rimborsi per maggiori dettagli.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Poiché collaboriamo con partner logistici affidabili per garantire qualità e prezzi equi, la consegna richiede in genere da 10 a 20 giorni lavorativi a seconda della destinazione. Riceverai un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine sarà spedito. Consulta la nostra Politica di Spedizione per maggiori dettagli.